DPD

PRZESYŁKA KURIERSKA : 

Wszystkie przesyłki Kurierskie są ubezpieczone, podstawą do reklamacji jest protokół  .

Zalecamy sprawdzenie przesyłki w obecności przewoźnika. 

W przypadku uszkodzenia lub ubytku Przesyłki przedstawiciel FIRMY KURIERSKIEJ

obowiązany jest spisać protokół w obecności Odbiorcy.

Jeśli doszło do uszkodzenia zawartości przesyłki a opakowanie nie wskazuje widocznych wgnieceń

należy zgłosić szkodę niejawną  w terminie nie przekraczającym  

7 dni roboczych od daty odebrania przesyłki

Telefonicznie w najbliższym oddziale firmy kurierskiej

https://www.siodemka.com/pl/kontakt/

oraz za pośrednictwem formularza pod adresem :

https://www.siodemka.com/pl/kontakt/zgloszenie-szkody

Jesteśmy bezradni, jeśli nie posiadamy protokołu szkody sporządzonego bezpośrednio przy przyjęciu uszkodzonej przesyłki, lub gdy Państwo nie zgłoszą "szkodę niejawną" w firmie kurierskiej po upływie 7 dni od otrzymania przesyłki.

Ewentualnie prosimy nie odbierać przesyłki i zwrócić ją do nadawcy.

wysyła powiadomienia SMS o aktualnym statusie przesyłki.

Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostarczaniu przesyłek spowodowane zaniedbaniami

ze strony Firmy Kurierskiej.

Generalnie przesyłki dostarczane są dnia następnego po wysyłce .

W okresach nadzwyczajnych, takich jak święta czy trudne warunki drogowe,

terminy te mogą się przedłużyć.

Informacje o czasie dostawy znajdziesz na stronach przewoźników:

(Poczta Polska, UPS, DHL, DPD, GLS, Siódemka, K-EX itp).